Informații de Contact
Timp de Răspuns
De obicei răspundem în
24 de ore
Întrebări Frecvente
🎮 Cum funcționează jocurile din aplicație?
Cuvințel oferă două tipuri de jocuri interactive: Spânzurătoarea și Quiz Vocabular. Utilizatorii gratuiți au acces limitat (3 jocuri spânzurătoare și 2 quiz-uri pe zi), iar utilizatorii premium au acces nelimitat. Jocurile se resetează zilnic la miezul nopții.
💎 Ce oferă abonamentul Premium?
Abonamentul Premium include: jocuri nelimitate (spânzurătoare și quiz-uri), statistici avansate de progres, progres personalizat bazat pe performanță, și notificări personalizate pentru învățare optimă.
📱 Pe ce dispozitive funcționează aplicația?
Cuvințel este disponibilă pentru iPhone și iPad cu iOS 14.0 sau versiuni mai noi. Aplicația este optimizată pentru toate dimensiunile de ecran și suportă Dark Mode automat.
💳 Cum anuleză abonamentul?
Pentru a anula abonamentul: mergi în Setări > Apple ID > Abonamente pe dispozitivul tău iOS, găsește Cuvințel și selectează "Anulează abonamentul". Abonamentul va rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.
🔒 Cum sunt protejate datele mele?
Respectăm strict confidențialitatea ta. Majoritatea datelor sunt stocate local pe dispozitivul tău. Nu colectăm informații personale identificabile. Pentru detalii complete, consultă Politica de Confidențialitate.
🔔 Cum setez notificările?
Poți activa notificările în aplicație pentru a fi reamintit să exersezi zilnic. Notificările Premium oferă timpi personalizați bazați pe obiceiurile tale de învățare și momentele optime pentru memorare.
📊 Unde văd progresul meu?
Progresul tău este afișat pe ecranul principal al aplicației. Poți vedea cuvintele învățate, seria zilnică, și statistici generale. Utilizatorii Premium au acces la statistici detaliate și analize de performanță.
Raportarea Problemelor
Pentru a ne ajuta să rezolvăm rapid problema, te rugăm să incluzi:
-
Versiunea iOS și modelul dispozitivului
Ex: iOS 17.0, iPhone 14 Pro
-
Versiunea aplicației Cuvințel
O găsești în Setări > Despre aplicație
-
Descrierea detaliată a problemei
Ce se întâmplă exact și când apare problema
-
Pașii pentru a reproduce problema
Cum putem reproduce exact aceeași problemă